Returpolicy
Allmänna Villkor
Denna returpolicy gäller för konsultationer och projekt som erbjuds av Squezlaxiph. Eftersom vi erbjuder tjänster inom landskapsdesign, gäller särskilda villkor för avbokning och återbetalning.
Avbokning Av Konsultation
Du kan avboka en konsultation kostnadsfritt om avbokningen görs minst 48 timmar innan den schemalagda tiden. Vid avbokning med kortare varsel kan en avgift debiteras enligt överenskommelse.
Återbetalning För Konsultationer
Full Återbetalning
Om du avbokar en konsultation minst 48 timmar i förväg, får du full återbetalning av betalningen. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid bokningen.
Delvis Återbetalning
Vid avbokning med kortare varsel än 48 timmar kan en administrativ avgift dras av från återbetalningen. Detta diskuteras individuellt med varje kund.
Återbetalningstid
Återbetalningar behandlas inom 14 arbetsdagar efter att avbokningen har bekräftats. Tiden för att pengarna når ditt konto kan variera beroende på din bank.
Projekt Och Genomförande
För påbörjade projekt gäller särskilda villkor som anges i projektavtalet. Eftersom landskapsdesignprojekt är skräddarsydda och ofta påbörjas direkt efter avtal, kan avbokning av påbörjade projekt medföra kostnader för redan utfört arbete och beställda material.
Material Och Beställningar
För specialbeställda material eller material som redan har levererats kan återbetalning endast ske om materialet är oanvänt och i ursprungligt skick. Transportkostnader för retur kan debiteras.
Garantier Och Reklamationer
Arbetsgaranti
Vi erbjuder garantier på vårt arbete enligt de villkor som anges i projektavtalet. Om du är missnöjd med utfört arbete, kontakta oss så löser vi problemet tillsammans.
Materialgaranti
Materialgarantier följer tillverkarens villkor. Vi hjälper dig att hantera reklamationer och garantiärenden med våra leverantörer.
Reklamationsprocess
För att göra en reklamation, kontakta oss så snart som möjligt efter att problemet upptäckts. Vi kommer att undersöka ärendet och åtgärda problemet inom rimlig tid.
Undantag
Vissa tjänster kan vara undantagna från standardreturpolicy, särskilt om de är helt skräddarsydda eller redan har påbörjats. Dessa undantag kommer att tydligt anges i projektavtalet innan arbete påbörjas.
Kontakta Oss
Om du har frågor om vår returpolicy eller vill göra en avbokning eller reklamation, kontakta oss gärna. Vi hjälper dig gärna.
E-post: welcome@squezlaxiph.world
Telefon: +46 14 362 16 00
Kontakta Oss